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Das XES12 und das XE12 sind die größten und schwersten Modelle der XENA Serie. Das Gewicht beträgt ca. 1000 Gramm. Wer keine Rücksicht auf Gewicht und Platz nehmen muss ist mit der 12er Serie bestens bedient. Ein stabiler Bolzen mit Doppelverriegelung bietet besten Schutz.

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wir haben uns bemüht die Fragen die wir ab und an hören hier zusammenzufassen.

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Wir werden so schnell wie möglich weiterhelfen.

Was muss ich beachten wenn ich die Batterie einlege ?
Bitte gehen Sie genau nach der Anleitung vor die Sie in der Verpackung finden.
Prüfen Sie ob beim Batterie einlegen der leise Beep - Ton zu hören ist. Wenn nicht dann schauen Sie bitte nach ob sich alle sechs Batterien in dem Halter befinden und ob sie alle richtig herum liegen. Also die Polung aller sechs Batterien prüfen.

Ist vielleicht das Klebeband zur Sicherung der Batterien noch auf dem Batteriehalter? Falls ja, entfernen Sie dieses, sonst kann kein Strom fließen.

Unter Umständen ist beim Einlegen der Batterien einer der Polschuhe so verbogen worden, dass kein Strom mehr fließen kann. Dies kann durch Verkanten des Batteriepacks beim Einlegen passieren. Biegen Sie die oberen / unteren Polschuhe weit genug nach Innen und achten Sie beim erneuten Einlegen auf korrekten Sitz und geraden Einschub des Batteriepacks.

Wie funktioniert der Alarm ? Wie kontrolliere ich seine Funktion ?
Ertönt der Piepton nach dem korrekten Einsetzen des Batteriepacks machen Sie bitte den "Tischtest."  Legen Sie das XENA vor sich auf den Tisch. Schieben Sie etwas zwischen die beiden Schlossbacken, z.B. ein Stück Pappe. So dass der kleine Spiegel auf dem Schlossboden und die sich über dem Spiegel befindlichen Löcher verdeckt sind und verdeckt bleiben. (Ob das Schloss dabei abgeschlossen ist spielt keine Rolle)

Dann - nachdem Sie etwas in den Zwischenraum geschoben haben, sorgen Sie bitte für eine kleine Erschütterung des XENAs (z.B das XENA leicht auf den Tisch klopfen). Dies lässt den, sich im Energiespar- Schlafmodus befindlichen Computer, erwachen. Lassen Sie das Papier zwischen den Schlossbacken und warten Sie 5 bis 10 Sekunden. Ist alles mit dem XENA in Ordnung sollten Sie jetzt einen lauten Beep - Ton hören. Kommen Sie dann, nach dem Quittungston an das XENA, z.B. durch Klopfen mit einem Bleistift auf den Schließzylinder (Erschütterungssensor) oder durch  Drehen des XENAs (Bewegungssensors) dann sollte der Alarm mit 1 Sekunde Verzögerung ertönen.
Durch den Tischtest lässt sich die Funktionsweise des XENAs gut nachvollziehen.

Wie stellt man die Empfindlichkeit ein ?
Im Inneren befindet sich ein kleiner Glaszylinder mit einem Kontakt und einer Kugel. Je nachdem wo die Kugel liegt - auf dem Kontakt oder an der anderen Seite - ist die Alarmempfindlichkeit die über den Bewegungssensor gesteuert wird sehr empfindlich oder weniger empfindlich. Die Lage der Kugel wird wiederum durch die Lage des Schlosses bestimmt. Sind 2 Bremsscheiben vorhanden ist das Schloss an einer der beiden Scheiben empfindlicher als an der anderen. Bei einer Bremsscheibe bringt man das Schloss an der vorderen oder hinteren Krümmung der Bremsscheibe an.

Was bedeutet "Erinnerungsfunktion" ?
Fast jeder Biker fürchtet sich davor sich irgenwann mal auf der Straße wiederzufinden weil er vergessen hat sein Schloss abzunehmen. Vom Abziehbild bis zur Reißleine ist hier schon alles angeboten worden

Bei XENA übernimmt das der Alarm. Da er nicht unterscheiden kann ob der Besitzer oder der Dieb sich am Bike zu schaffen macht wird der Alarm ertönen wenn das Vorderrad bewegt wird. Da die Empfindlichkeit jedoch so programmiert ist, dass der Alarm nicht bei jedem vorbeifahrenden LKW losgeht empfiehlt es sich das XENA so anzubringen, dass es oben auf der Krümmung der Scheibe liegt und der Bolzen sich unten befindet. Wird das Bike vom Ständer genommen dann wird das XENA nach vorne fallen und gegen den Rand der Bremsscheibe stoßen. Diese Erschütterung reicht in jedem Fall um den Alarm auszulösen. Hängt das XENA so das es nicht, wie gerade beschrieben, fallen kann dann ist es möglich, dass der Bewegungssensor nicht registriert das jemand auf dem Bike sitzt.

Was ist zu tun wenn das XENA Daueralarm gibt ?
Vielleicht sind die Lichtschrankenkanäle nicht sauber. Eventuell ist etwas in dem Infrarotkanal hängen geblieben oder aber der Spiegel auf der Innenseite des Schlossbodens ist verschmutzt. Die Löcher mit einem "gefriemelten" weichen Tuch oder einem kleinen weichen Pinsel säubern ohne die LED nach Innen zu drücken. In den Kanälen darf kein Schmutz sein, sonst denkt der Computer das er auf der Scheibe ist ( weil er den Spiegel nicht erkennen kann) und stellt sich scharf. Natürlich muss die Alarmeinheit dazu abgeschraubt werden. Bitte dann die Batterien rausnehmen da der Alarm sich sonst aktiviert. Der Spiegel sollte ebenfalls immer sauber sein.

Oder aber - jetzt wird es komplizierter - eine der Dioden ist durch einen harten Stoß verrutscht. Wenn Sie es sich zutrauen dann können Sie versuchen mit einer Kulimine oder mit einem Feinmechanik Schraubendreher diese wieder gerade zu biegen. ( das hat keinen Einfluss auf die Garantie) Sitzt die Diode schief, dann denkt der Computer - weil er den Spiegel nicht sehen kann - dass er auf der Bremsscheibe sitzt und stellt sich scharf. Sollte der Fehler immer noch nicht behoben sein prüfen Sie bitte auch noch mal den festen Sitz der Elektronikeinheit auf dem Schlosssockel. Unter Umständen kommt der Daueralarm weil der Abstand zum Spiegel nicht mehr stimmt. Ein Daueralarm kommt nicht weil die Batterien zu schwach sind. Wenn Sie bei dem Aufschieben auf die Scheibe noch einen "sauberen - lauten" Quittungston hören ist die Batterie noch o.k..

Oder aber Sie haben grade eine Tour in eisiger Kälte hinter sich. Das XENA hatten Sie dabei. Wenn Sie nun in die Garage fahren dann haben Sie unter Umständen auf den Dioden den "Brilleneffekt". Die Dioden sind beschlagen und werden kurzzeitig "blind". Legen Sie das XENA an einen warmen Ort,so dass das Kondenswasser verdunsten kann, dann haben Sie wieder Ruhe.

Wieso geht der Alarm mal und mal geht er nicht ?
An der Bremsscheibe achten Sie bitte auch darauf, dass die Lichtschranke durch die Scheibe verdeckt ist. Wenn das Infrarotauge "durch" die Scheibe sehen kann weiß der Computer nicht das er den Alarm aktivieren soll. Genauso braucht das XENA den leichten "Rumms" gegen die Bremsscheibe während des Aufschiebens sonst wird der Computer nicht wach.

Welches XENA passt an mein Bike ?
Laden Sie sich die hier zum Download bereitstehende Schablone im pdf-Format (363 kb) herunter. Diese in Bildgröße - Achtung nicht Seitengröße - ausdrucken und wie vorgegeben ausschneiden und an die Bremsscheibe halten. Ist der Spiegel verdeckt und passt der Bolzen durch eine der Aussparungen in der Scheibe dann sollte auch das XENA passen.
Hinweis:
Das Programm zum Betrachten von Acrobat PDF Dateien finden Sie auf der Website der Firma ADOBE.

Wo bekomme ich ein XENA ?
XENAs gibt es seit 1996 im Fachhandel. Da aber noch nicht jeder Händler etwas von XENA gehört hat, wissen wir nicht ob XENA in Ihrer Nähe zu bekommen ist. Eine kurze Anfrage an uns reicht jedoch und wir werden dann so schnell wie möglich antworten ob es einen Händler in der Nähe gibt der die aktuellen Modelle die hier zu sehen sind anbietet. Bitte das bevorzugte Modell angeben, da nicht jedes Geschäft alle Modelle führt. Auch die Handelsketten Gericke, Louis und Polo führen einige unserer Modelle.

Alternativ können Sie sie dieses Kontaktformular nutzen.
(PLZ nicht vergessen!)

Ist mein Problem mit dem XENA ein Fall für die Garantieabteilung ?
Sie haben alles ausprobiert und das XENA gibt keinen Ton von sich - oder aber nicht dann wenn es sollte. Dafür gibt es die Garantie. Senden Sie das XENA mit allen Schlüsseln und mit der Kopie der Kaufquittung an uns. Wir werden uns dann das XENA ansehen, reparieren oder tauschen . Bei älteren Modellen erstellen wir auf Wunsch auch einen Kostenvoranschlag für die Reparatur oder bieten Ihnen einen Tausch zu fairen Konditionen an. Bitte haben Sie Verständnis das wir keine unfrei gesendeten Pakete annehmen. Ist die Reklamation berechtigt werden wir die Frachtkosten in Form eines Schlüsseltrenners (SRK5) ersetzen.